Telas reais, com tudo funcionando
São capturas do próprio Inova Hub rodando, não desenhos. É assim que você vai ver no seu computador.
Uma central de atendimento no seu WhatsApp
Veja em tempo real quem está sendo atendido e por quem. Cada conversa fica num canal só: o fluxo automático, a inteligência artificial ou a sua equipe.
- Assuma uma conversa com um toque quando quiser responder
- Transfira para outro atendente ou outro departamento
- Encerre e o contato recomeça do zero na próxima vez
- Chegam 7 conversas: 3 no fluxo, 2 com a IA, 2 com a equipe.
- A Larissa (vendas) só vê as do setor dela.
- Ela assume a da Maria; some da tela dos outros atendentes.
Uma inteligência que responde como se fosse você
Cadastre horário, endereço, formas de pagamento, serviços e preços. A IA responde as conversas usando só essas informações. Se você responder pelo celular, ela se cala na hora.
- Você escolhe o provedor e usa a sua própria chave
- Identifica a necessidade e transfere para o setor certo
- Chama um humano quando o cliente pede
- Cliente pergunta "quanto custa a limpeza de pele?".
- A IA responde o preço e a duração que você cadastrou.
- Ele diz "quero marcar": a IA passa para o setor de agenda.
Agenda que calcula os horários livres sozinha
Cadastre profissionais, serviços e horários. O sistema mostra só as vagas livres, manda lembrete pedindo confirmação e deixa a IA marcar direto pela conversa.
- Vários profissionais, cada um com a própria agenda
- Lembrete com Confirmar ou Cancelar, para reduzir falta
- Cliente agenda e confirma sozinho pelo WhatsApp
- Toca num horário livre (08:00, 10:30...) e marca em segundos.
- Na véspera, o cliente recebe "confirma seu horário de amanhã?".
- Quem não confirma aparece em "aguardando confirmação".
Cobre, receba e mande o comprovante na conversa
Gere cobranças e parcelamentos, mande o Pix pelo WhatsApp e receba a baixa automática quando o pagamento cai. O cliente ainda recebe o comprovante em PDF sozinho.
- Pix pelo Mercado Pago com baixa automática
- Comprovante em PDF enviado quando o cliente paga
- Lembrete no vencimento e aviso de atraso
- Na conversa, você clica em "Cobrar Pix agora".
- O cliente recebe o QR e o código copia-e-cola.
- Ele paga: o sistema dá baixa e manda o comprovante sozinho.
Toda a conversa do WhatsApp, aqui dentro
Caixa de entrada completa: texto, áudio, foto, anexo e respostas rápidas. Mande mensagens com botões e carrossel de imagens. Veja de qual setor cada conversa veio.
- Botões que abrem conversa, ligam, copiam código ou respondem
- Carrossel de imagens deslizável
- Filtro de quem chamou com o sistema desligado (de madrugada)
- Cliente chama 2h da manhã, com o sistema fechado.
- De manhã, ele aparece marcado na aba "chegaram off".
- Você responde primeiro quem estava esperando desde a noite.
